HISTORIA
La Cooperativa de Transporte de Pasajeros en Buses Llano Grande domiciliada en la parroquia de Calderón, Comuna Llano Grande, Cantón Quito, Provincia de Pichincha; Debidamente aprobada mediante Acuerdo Ministerial No. 000178 e inscrita en el registro general de cooperativas con el número de orden 3787 del 1ro de marzo de 1984.
Así entonces fundada en el año 1984, la cooperativa ha sido una de las principales proveedoras de servicios de transporte en la ciudad durante más de tres décadas.
En sus primeros años, la Cooperativa de Transporte de pasajeros en Buses Llano Grande comenzó con un pequeño número de autobuses y rutas limitadas, pero a medida que la ciudad de Quito crecía y se desarrollaba, la empresa se expandió para satisfacer las necesidades de transporte de una población en constante crecimiento. Hoy en día, la cooperativa cuenta con una flota de 25 autobuses moderna y eficiente, y ofrece una gama de rutas y servicios para satisfacer las necesidades de transporte de la ciudadanía en las parroquias del norte de Quito.
A lo largo de su historia, la Cooperativa de Transporte de pasajeros en Buses Llano Grande ha enfrentado muchos desafíos, como la competencia desleal de transportistas informales, la crisis económica y los cambios en la movilidad urbana. Sin embargo, la empresa ha sabido adaptarse a estos desafíos y ha mantenido su compromiso de ofrecer servicios de transporte seguros, confiables y de alta calidad a la comunidad.
La Cooperativa de Transporte de pasajeros en Buses Llano Grande es una empresa de transporte público de larga trayectoria en la ciudad de Quito, que ha sabido adaptarse a lo largo de su historia para mantenerse relevante y ofrecer servicios de calidad a la ciudadanía.
MISIÓN
Ofrecer un servicio de transporte público de pasajeros, rápido, cómodo y eficiente a todos nuestros usuarios, en las rutas Trole, Ecovia y Aeropuerto, contando con un parque automotor moderno que garantice un transporte seguro y con el personal profesional comprometido con la mejora continua.
VISIÓN
En el corto plazo, ser reconocida a nivel local y nacional como una empresa modelo de servicio en el transporte de pasajeros, ofreciendo a sus clientes comodidad, seguridad y buen trato, a través de la modernización de su operación y excelente atención de su equipo humano altamente calificado y participando en más rutas de transporte.
VALORES
- Servicio
- Compromiso
- Respeto
- Integridad
- Humildad
POLÍTICA DE CALIDAD
La Cooperativa de Transporte de Pasajeros en Buses Llano Grande presta servicios de transporte público de pasajeros, cumpliendo criterios de calidad tales como seguridad, comodidad y eficiencia enfocada a satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y las legales y reglamentarias dispuestas por la autoridad. Para esto la organización cuenta con un parque automotor moderno que garantiza un transporte seguro y con el personal calificado y comprometido con la mejora continua de sus procesos.
OBJETIVO DE CALIDAD
- Mejorar la infraestructura física y tecnológica de la sede operativa de la Cooperativa Llano Grande, mediante obras de adecuación civil, renovación tecnológica y aseguramiento de disponibilidad energética, con una ejecución completa hasta diciembre de 2025
- Incrementar al 70% el índice de satisfacción del cliente hasta diciembre de 2025
- Lograr durante el año 2025 el cumplimiento del 92% de los indicadores de calidad en la prestación del servicio de transporte.
ORGANIGRAMA
